SZKOLENIE JAK BUDOWAĆ TRWAŁE RELACJE Z KLIENTEM
Głównym celem szkolenia JAK BUDOWAĆ TRWAŁE RELACJE Z KLIENTEM jest uświadomienie uczestnikom szkolenia, jak ważne jest wypracowanie poprawnych relacji z klientem oraz określenie czynników wpływających na wypracowanie wzajemnej współpracy.
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej.
KORZYŚCI
Dzięki szkoleniu JAK BUDOWAĆ TRWAŁE RELACJE Z KLIENTEM:
- dowiesz się, jak utrzymać dobre relacje z klientem,
- nauczysz się, w jaki sposób możesz budować lojalność klientów.
PROGRAM
- Istota lojalności i budowania lojalności z klientami.
- Różnice pomiędzy koncepcjami marketingu tradycyjnego i relacyjnego -wybrane aspekty.
- Strategia zorientowana na klienta.
- Czynniki neutralne oraz mające wpływ na lojalność.
- Zarządzanie klientami.
- Pracownicy a lojalność klienta.
- Sposoby budowania lojalności klientów.
- Rola działań promocyjnych oraz produktów markowych w budowaniu lojalności klienta.
- Działania z zakresu budowania trwałych relacji realizowane przez badane przedsiębiorstwo (przykładowe Case Study).
- Narzędzia kreowania lojalności(CRM) – przykłady .
- Budowanie programu lojalnościowego – praca w grupach.
TERMIN
SZKOLENIE ONLINE (ZDALNE)
9-10 czerwca 2026 r.
9:00-16:30
SZKOLENIE STACJONARNE
9-10 czerwca 2026 r.
9:00-16:30
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: w dowolnie wybranym przez Państwa terminie
CENA
SZKOLENIE ONLINE (ZDALNE)
1 290 zł + VAT 23%
SZKOLENIE STACJONARNE
1 890 zł + VAT 23%
CENA SZKOLENIA ONLINE OBEJMUJE:
- udział 1 osoby w szkoleniu,
- komplet materiałów dydaktycznych w wersji online,
- imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu (drukowany, wysyłamy na wskazany adres).
CENA SZKOLENIA STACJONARNEGO OBEJMUJE:
- udział 1 osoby w szkoleniu,
- komplet materiałów szkoleniowych (materiały dydaktyczne, teczka, notes, długopis),
- imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu,
- catering (lunch oraz całodzienna przerwa kawowa).
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE:
Cena ustalana jest indywidualnie. Obejmuje analizę potrzeb szkoleniowych a także indywidualnie przygotowany program. Cena uzależniona jest od ilości osób biorących udział w szkoleniu, a także od miejsca, w którym się odbędzie (u Państwa w siedzibie, po za siedzibą, wyjazdowe/integracyjne (polskie lub zagraniczne).
MIEJSCE
SZKOLENIE OTWARTE: Olivia Business Centre, Gdańsk, al. Grunwaldzka 472
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: w wybranym przez Państwa miejscu – u Państwa w siedzibie, po za siedzibą, wyjazdowe/integracyjne (polskie lub zagraniczne).
ZGŁOSZENIA
LICZBA MIEJSC OGRANICZONA. DECYDUJE KOLEJNOŚĆ ZGŁOSZEŃ!
Aby zagwarantować miejsce na szkoleniu prosimy:
FIRMY
o przesłanie danych do wystawienia faktury pro forma na: biuro@profesjonalnytutoring.pl
W tytule maila proszę wpisać: JAK BUDOWAĆ TRWAŁE RELACJE Z KLIENTEM
OSOBY PRYWATNE
o przesłanie imienia, nazwiska i nr telefonu na: biuro@profesjonalnytutoring.pl
W tytule maila proszę wpisać: JAK BUDOWAĆ TRWAŁE RELACJE Z KLIENTEM
KONTAKT
Serdecznie zapraszamy do kontaktu telefonicznego, mailowego lub przez formularz dostępny poniżej.
tel.: 501 605 240
e-mail: biuro@profesjonalnytutoring.pl